Når du spiller på et nettcasino, kan du oppleve problemer. Skulle det skje, har du rett til å klage til offisielle statlige reguleringsorganer som utsteder lisenser, eller til uavhengige aktører som AskGamblers.
Hvis du opplever problemer med betandplay.com angående betalinger, bonuser, programvare, innskudd, kontoer eller annet, er du velkommen til å sende inn en klage via AskGamblers Casino Complaints Service. Fordi vi ønsker å være transparente, har betandplay.com blitt en del av AskGamblers sin tillitskrets. Vi oppfordrer spillere med klager til å sende dem inn offentlig via den unike AskGamblers Casino Complaint Service.
For å oppmuntre både spilleren og kasinoet til å løse saken så raskt som mulig, er det en tidsbegrensning: hver part har 96 timer på seg til å svare. Dersom ingen svarer innen fristen, lukkes klagen.
Forhåpentligvis kommer det ikke så langt, men om det skjer, gjør vi vårt beste for å løse saken på best mulig måte.
